CC Isenkram
Tillid og loyalitet gennem et halvt årti
01.
Fakta
KUNDE
CC Isenkram
Service
360 løsning
Kanaler
SoMe, Google & Email
Markeder
Danmark
Website
www.cc-isenkram.dk
TYPE
e-commerce
+20.000
Leads indsamlet til kundelisten
12x
ROAS i bred annoncering
+1000
5-stjernet anmeldelser på Trustpilot
26%
Årlig vækst i e-mailomsætning år-for-år
02.
Opgaven
Tillid og loyalitet gennem et halvt årti
CC Isenkram – En familieejet virksomhed gennem 110 år – administreres i dag af Flemming Bødker. CC Isenkram har en fysisk butik i Randers og en Webshop hvor de sælger isenkram til flere hundrede tusinde danskere årligt.
CC Isenkram tog fat i Desino for 6 år siden, angående nogle problemer på hans eksisterende hjemmeside.
Siden da har Desino hjulpet CC Isenkram med bl.a. opsætning af ny hjemmeside, kassesystemer, effektivisering og meget mere,
I dag varetager vi alt online markedsføring for CC Isenkram
Paid Social – Email Marketing – Google Annoncering – Content – Projektstyring – Personlig Rådgivning
03.
Nytænkning
Tilførelse af nye kanaler til det digitale setup
I Juni af 2021 fik vi en ny Paid-Social specialist ind I Desino.
Efter at have analyseret CC Isenkrams setup nærmere stod det klart, at CC Isenkrams daværende e-mailmarketing nærmest ikke var eksisterende.
Det skulle der laves om på
Kort efter begyndte vi på indsamling af leads til CC Isenkrams kundeliste via Facebook lead-ads og en popup-form på hjemmesiden, og i August af 2021 søsatte vi et splinternyt e-mail marketing setup for CC Isenkram.
Setuppet bestod af følgende 👇
- Automatiske e-mailserier mod nye kunder, segmenteret på baggrund af købsadfærd
- Automatiske e-mailserier mod hhv. førstegangskunder, gentagne kunder og loyale kunder
- 4 nyhedsbreve om måneden, med skræddersyede tilbud til kundeklubben.
CC Isenkram har i dag et gennemført e-mailmarketing setup, der i gennemsnit står for ~11% af deres månedlige omsætning, automatisk indhenter nye leads og indsamler service-anmeldelser.
85.000,- kr
Gns. omsætning pr. nyhedsbrev sendt i 2021
+1000
5-stjernet anmeldelser på Trustpilot
12%
Tilsætning til totalomsætning i 2021
"Jeg har nu samarbejdet med Desino i næsten 6 år, og det har været med et udgangspunkt som næsten ikke var eksisterende, da vi mødte hinanden første gang.
Efter utallige forsøg med både lokale og udenlandske virksomheder, valgte jeg at give Desino et skud, inden jeg ville se om min online strategi skulle revideres kraftig. Det er nu 6 år siden og i dag har vi en sund online virksomhed som supplere vor eksisterende butikker fysisk. Desino er i dag ansvarlig for alt hvad der har med vor online aktiviteter af gøre.
Alt fra det grafiske til optimering af købsprocesser og generel projektstyring i forbindelse med nye online samarbejdspartnere og alt indenfor annoncering og rådgivning.
Kan kun give vor varmeste anbefalinger til Desino, specielt hvis du som os ikke har tid og mulighed for at centrerer din digitale strategi."
Flemming Bødker
Indehaver og Direktør, CC Isenkram
Lad os kigge på